MARKETING BÁSICO
Quando identificada nos produtos a inexistência da demanda, porque o mercado relevante não tem interesse ou conhecimento desse objeto, faz-se necessário o uso do __________. Assinale a alternativa que preenche adequadamente a lacuna:
Marketing de desenvolvimento
Marketing de estímulo
Marketing de revitalização
Marketing de conversão
Marketing de redução
Para os casos em que exista uma eventual procura acima da possibilidade de oferta, um caso isolado de demanda excessiva, a melhor estratégia é a utilização do:
Marketing de conversão
Marketing de estímulo
Marketing de revitalização
Marketing de desenvolvimento
Marketing de redução
De acordo com seus estudos sobre Estratégias de vendas, vemos que dentre as fases do processo de vendas, os vendedores seguem passos, para a realização mais efetiva de seu trabalho, gerando conquista e manutenção dos clientes. Assim, assinale a alternativa que melhor demonstre o conceito de Prospecção de clientes:
Negociação e fechamento de pedidos.
Apresentação de novos produtos.
Novos conceitos de compras.
Alinhamento de pessoas com foco empresarial.
Identificação de novos e potenciais possíveis compradores.
No processo de estratégias de vendas existem dois clássicos tipos de vendedor, o tirador de pedido ou conhecido como “tomador de pedidos” e o qualificador de pedido. Em verdade, o vendedor exerce o tipo conforme a necessidade empresarial. Diante de seus estudos, assinale a alternativa que melhor confere com o estilo vendedor “qualificador de pedido”.
O vendedor não vê a necessidade o cliente.
O vendedor estipula um número mínimo de quantidade a ser comprada.
O vendedor cumpre metas dentro do prazo.
O vendedor avalia primeiro a real necessidade do cliente e depois faz uma oferta proporcional de qualidade, visando em alguns casos promoções para que o cliente compre um maior volume de produtos.
O vendedor não tem a função de elaborar promoções de vendas para o cliente visando comprar um maior volume de produtos.
De acordo com estudos, assinale a alternativa que melhor explica a importância da Ampliação de Produtos.
A ampliação faz sentido quando a empresa está caindo no esquecimento para seus consumidores, com isso a empresa elabora uma campanha de comunicação intensa para que os clientes antigos voltem a comprar dela.
Para realizar a “ampliação para baixo” a empresa deverá retirar a qualidade do produto já ofertado para justificar a redução dos valores para os atuais e futuros consumidores.
Impedir a entrada de novos concorrentes é primeiro propósito da ampliação, e a conquista de públicos diferentes pode acontecer quando a empresa adotar a ampliação para baixo, ou a ampliação para cima e ou a ampliação mista.
“Ampliação segmentada" ocorre quando a empresa lança produtos para os clientes de poder de compra e preferências superiores ao mesmo tempo em que tenta conquistar públicos de classe inferior à que já atua, em ambos os casos vendendo os mesmo produtos e marcas que já comercializa.
Ao fazer a ampliação para cima a empresa tem mais chances de impedir a entrada dos concorrentes do que se fizer a ampliação para baixo.
De acordo com estudos, na elaboração estratégica do composto mix de marketing, estudamos que o Pacote de serviço está relacionado com a elaboração de um produto no mercado. Identifique nas alternativas abaixo, aquela que melhor define instalações de apoio:
São características essenciais e necessárias para o desenvolvimento da atividade principal da empresa, como localização, decoração, equipamentos de apoio,etc.
São as atividades fins que a empresa se propõe a vender.
São diferenciais competitivos que contribuem para a escolha do cliente por determinada empresa.
São valores que os clientes não racionam no momento da realização da atividade principal da empresa.
São valores que os clientes percebem racionalmente durante a execução da atividade principal da empresa.
Diante dos estudos sobre Pesquisa de Marketing, assinale a alternativa que exprime melhor o conceito de Pesquisa de Marketing:
Pesquisa numérica e objetiva que corresponde indicadores.
Pesquisa que utiliza a técnica de Delphi.
Função que utiliza a estimativa da equipe de vendas.
Função que liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de informações.
Pesquisa que auxilia no armazenamento adequado de informações.
De acordo com os estudos do tema, Relacionamento com o cliente, assinale a alternativa que demonstre corretamente o primeiro passo para se estabelecer um bom relacionamento:
Avaliação de critérios e objetividade nos processos.
Envolvimento somente com ações de marketing e mercado.
Investimento depreendido em soluções novas para facilitar o cotidiano.
Conquista de novos mercados e produtos visando sutentabilidade.
Conquista do cliente ao longo do tempo por meio de ações efetivas no entendimento e elaboração de produtos e serviços.
A distância entre o sucesso e o fracasso é muito estreita. Para isso é fundamental compreender quem é o seu cliente, saber interpretar adequadamente o segmento de atuação da empresa e manter vivo o processo de compras adequado. Diante dessa emblemática, assinale V ou F e marque a alternativa correspondente.
( ) O gestor deve constantemente avaliar a origem da escolha do cliente para melhor direcionar os recursos administrativos.
( ) A análise dos tipos de demanda e o que devemos fazer para que os clientes comprem mais, é um grande desafio para os gestores de marketing.
( ) Caso um produto não seja aceito no mercado, é preciso mantê-lo e tentar novos recursos de venda.
( ) O comportamento de compra do consumidor é influenciado somente por ele mesmo.
Marketing de desenvolvimento
Marketing de estímulo
Marketing de revitalização
Marketing de conversão
Marketing de redução
Para os casos em que exista uma eventual procura acima da possibilidade de oferta, um caso isolado de demanda excessiva, a melhor estratégia é a utilização do:
Marketing de conversão
Marketing de estímulo
Marketing de revitalização
Marketing de desenvolvimento
Marketing de redução
De acordo com seus estudos sobre Estratégias de vendas, vemos que dentre as fases do processo de vendas, os vendedores seguem passos, para a realização mais efetiva de seu trabalho, gerando conquista e manutenção dos clientes. Assim, assinale a alternativa que melhor demonstre o conceito de Prospecção de clientes:
Negociação e fechamento de pedidos.
Apresentação de novos produtos.
Novos conceitos de compras.
Alinhamento de pessoas com foco empresarial.
Identificação de novos e potenciais possíveis compradores.
No processo de estratégias de vendas existem dois clássicos tipos de vendedor, o tirador de pedido ou conhecido como “tomador de pedidos” e o qualificador de pedido. Em verdade, o vendedor exerce o tipo conforme a necessidade empresarial. Diante de seus estudos, assinale a alternativa que melhor confere com o estilo vendedor “qualificador de pedido”.
O vendedor não vê a necessidade o cliente.
O vendedor estipula um número mínimo de quantidade a ser comprada.
O vendedor cumpre metas dentro do prazo.
O vendedor avalia primeiro a real necessidade do cliente e depois faz uma oferta proporcional de qualidade, visando em alguns casos promoções para que o cliente compre um maior volume de produtos.
O vendedor não tem a função de elaborar promoções de vendas para o cliente visando comprar um maior volume de produtos.
De acordo com estudos, assinale a alternativa que melhor explica a importância da Ampliação de Produtos.
A ampliação faz sentido quando a empresa está caindo no esquecimento para seus consumidores, com isso a empresa elabora uma campanha de comunicação intensa para que os clientes antigos voltem a comprar dela.
Para realizar a “ampliação para baixo” a empresa deverá retirar a qualidade do produto já ofertado para justificar a redução dos valores para os atuais e futuros consumidores.
Impedir a entrada de novos concorrentes é primeiro propósito da ampliação, e a conquista de públicos diferentes pode acontecer quando a empresa adotar a ampliação para baixo, ou a ampliação para cima e ou a ampliação mista.
“Ampliação segmentada" ocorre quando a empresa lança produtos para os clientes de poder de compra e preferências superiores ao mesmo tempo em que tenta conquistar públicos de classe inferior à que já atua, em ambos os casos vendendo os mesmo produtos e marcas que já comercializa.
Ao fazer a ampliação para cima a empresa tem mais chances de impedir a entrada dos concorrentes do que se fizer a ampliação para baixo.
De acordo com estudos, na elaboração estratégica do composto mix de marketing, estudamos que o Pacote de serviço está relacionado com a elaboração de um produto no mercado. Identifique nas alternativas abaixo, aquela que melhor define instalações de apoio:
São características essenciais e necessárias para o desenvolvimento da atividade principal da empresa, como localização, decoração, equipamentos de apoio,etc.
São as atividades fins que a empresa se propõe a vender.
São diferenciais competitivos que contribuem para a escolha do cliente por determinada empresa.
São valores que os clientes não racionam no momento da realização da atividade principal da empresa.
São valores que os clientes percebem racionalmente durante a execução da atividade principal da empresa.
Diante dos estudos sobre Pesquisa de Marketing, assinale a alternativa que exprime melhor o conceito de Pesquisa de Marketing:
Pesquisa numérica e objetiva que corresponde indicadores.
Pesquisa que utiliza a técnica de Delphi.
Função que utiliza a estimativa da equipe de vendas.
Função que liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de informações.
Pesquisa que auxilia no armazenamento adequado de informações.
De acordo com os estudos do tema, Relacionamento com o cliente, assinale a alternativa que demonstre corretamente o primeiro passo para se estabelecer um bom relacionamento:
Avaliação de critérios e objetividade nos processos.
Envolvimento somente com ações de marketing e mercado.
Investimento depreendido em soluções novas para facilitar o cotidiano.
Conquista de novos mercados e produtos visando sutentabilidade.
Conquista do cliente ao longo do tempo por meio de ações efetivas no entendimento e elaboração de produtos e serviços.
A distância entre o sucesso e o fracasso é muito estreita. Para isso é fundamental compreender quem é o seu cliente, saber interpretar adequadamente o segmento de atuação da empresa e manter vivo o processo de compras adequado. Diante dessa emblemática, assinale V ou F e marque a alternativa correspondente.
( ) O gestor deve constantemente avaliar a origem da escolha do cliente para melhor direcionar os recursos administrativos.
( ) A análise dos tipos de demanda e o que devemos fazer para que os clientes comprem mais, é um grande desafio para os gestores de marketing.
( ) Caso um produto não seja aceito no mercado, é preciso mantê-lo e tentar novos recursos de venda.
( ) O comportamento de compra do consumidor é influenciado somente por ele mesmo.
Marketing de conversão
Marketing de estímulo
Marketing de revitalização
Marketing de desenvolvimento
Marketing de redução
De acordo com seus estudos sobre Estratégias de vendas, vemos que dentre as fases do processo de vendas, os vendedores seguem passos, para a realização mais efetiva de seu trabalho, gerando conquista e manutenção dos clientes. Assim, assinale a alternativa que melhor demonstre o conceito de Prospecção de clientes:
Negociação e fechamento de pedidos.
Apresentação de novos produtos.
Novos conceitos de compras.
Alinhamento de pessoas com foco empresarial.
Identificação de novos e potenciais possíveis compradores.
No processo de estratégias de vendas existem dois clássicos tipos de vendedor, o tirador de pedido ou conhecido como “tomador de pedidos” e o qualificador de pedido. Em verdade, o vendedor exerce o tipo conforme a necessidade empresarial. Diante de seus estudos, assinale a alternativa que melhor confere com o estilo vendedor “qualificador de pedido”.
O vendedor não vê a necessidade o cliente.
O vendedor estipula um número mínimo de quantidade a ser comprada.
O vendedor cumpre metas dentro do prazo.
O vendedor avalia primeiro a real necessidade do cliente e depois faz uma oferta proporcional de qualidade, visando em alguns casos promoções para que o cliente compre um maior volume de produtos.
O vendedor não tem a função de elaborar promoções de vendas para o cliente visando comprar um maior volume de produtos.
De acordo com estudos, assinale a alternativa que melhor explica a importância da Ampliação de Produtos.
A ampliação faz sentido quando a empresa está caindo no esquecimento para seus consumidores, com isso a empresa elabora uma campanha de comunicação intensa para que os clientes antigos voltem a comprar dela.
Para realizar a “ampliação para baixo” a empresa deverá retirar a qualidade do produto já ofertado para justificar a redução dos valores para os atuais e futuros consumidores.
Impedir a entrada de novos concorrentes é primeiro propósito da ampliação, e a conquista de públicos diferentes pode acontecer quando a empresa adotar a ampliação para baixo, ou a ampliação para cima e ou a ampliação mista.
“Ampliação segmentada" ocorre quando a empresa lança produtos para os clientes de poder de compra e preferências superiores ao mesmo tempo em que tenta conquistar públicos de classe inferior à que já atua, em ambos os casos vendendo os mesmo produtos e marcas que já comercializa.
Ao fazer a ampliação para cima a empresa tem mais chances de impedir a entrada dos concorrentes do que se fizer a ampliação para baixo.
De acordo com estudos, na elaboração estratégica do composto mix de marketing, estudamos que o Pacote de serviço está relacionado com a elaboração de um produto no mercado. Identifique nas alternativas abaixo, aquela que melhor define instalações de apoio:
São características essenciais e necessárias para o desenvolvimento da atividade principal da empresa, como localização, decoração, equipamentos de apoio,etc.
São as atividades fins que a empresa se propõe a vender.
São diferenciais competitivos que contribuem para a escolha do cliente por determinada empresa.
São valores que os clientes não racionam no momento da realização da atividade principal da empresa.
São valores que os clientes percebem racionalmente durante a execução da atividade principal da empresa.
Diante dos estudos sobre Pesquisa de Marketing, assinale a alternativa que exprime melhor o conceito de Pesquisa de Marketing:
Pesquisa numérica e objetiva que corresponde indicadores.
Pesquisa que utiliza a técnica de Delphi.
Função que utiliza a estimativa da equipe de vendas.
Função que liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de informações.
Pesquisa que auxilia no armazenamento adequado de informações.
De acordo com os estudos do tema, Relacionamento com o cliente, assinale a alternativa que demonstre corretamente o primeiro passo para se estabelecer um bom relacionamento:
Avaliação de critérios e objetividade nos processos.
Envolvimento somente com ações de marketing e mercado.
Investimento depreendido em soluções novas para facilitar o cotidiano.
Conquista de novos mercados e produtos visando sutentabilidade.
Conquista do cliente ao longo do tempo por meio de ações efetivas no entendimento e elaboração de produtos e serviços.
A distância entre o sucesso e o fracasso é muito estreita. Para isso é fundamental compreender quem é o seu cliente, saber interpretar adequadamente o segmento de atuação da empresa e manter vivo o processo de compras adequado. Diante dessa emblemática, assinale V ou F e marque a alternativa correspondente.
( ) O gestor deve constantemente avaliar a origem da escolha do cliente para melhor direcionar os recursos administrativos.
( ) A análise dos tipos de demanda e o que devemos fazer para que os clientes comprem mais, é um grande desafio para os gestores de marketing.
( ) Caso um produto não seja aceito no mercado, é preciso mantê-lo e tentar novos recursos de venda.
( ) O comportamento de compra do consumidor é influenciado somente por ele mesmo.
Negociação e fechamento de pedidos.
Apresentação de novos produtos.
Novos conceitos de compras.
Alinhamento de pessoas com foco empresarial.
Identificação de novos e potenciais possíveis compradores.
No processo de estratégias de vendas existem dois clássicos tipos de vendedor, o tirador de pedido ou conhecido como “tomador de pedidos” e o qualificador de pedido. Em verdade, o vendedor exerce o tipo conforme a necessidade empresarial. Diante de seus estudos, assinale a alternativa que melhor confere com o estilo vendedor “qualificador de pedido”.
O vendedor não vê a necessidade o cliente.
O vendedor estipula um número mínimo de quantidade a ser comprada.
O vendedor cumpre metas dentro do prazo.
O vendedor avalia primeiro a real necessidade do cliente e depois faz uma oferta proporcional de qualidade, visando em alguns casos promoções para que o cliente compre um maior volume de produtos.
O vendedor não tem a função de elaborar promoções de vendas para o cliente visando comprar um maior volume de produtos.
De acordo com estudos, assinale a alternativa que melhor explica a importância da Ampliação de Produtos.
A ampliação faz sentido quando a empresa está caindo no esquecimento para seus consumidores, com isso a empresa elabora uma campanha de comunicação intensa para que os clientes antigos voltem a comprar dela.
Para realizar a “ampliação para baixo” a empresa deverá retirar a qualidade do produto já ofertado para justificar a redução dos valores para os atuais e futuros consumidores.
Impedir a entrada de novos concorrentes é primeiro propósito da ampliação, e a conquista de públicos diferentes pode acontecer quando a empresa adotar a ampliação para baixo, ou a ampliação para cima e ou a ampliação mista.
“Ampliação segmentada" ocorre quando a empresa lança produtos para os clientes de poder de compra e preferências superiores ao mesmo tempo em que tenta conquistar públicos de classe inferior à que já atua, em ambos os casos vendendo os mesmo produtos e marcas que já comercializa.
Ao fazer a ampliação para cima a empresa tem mais chances de impedir a entrada dos concorrentes do que se fizer a ampliação para baixo.
De acordo com estudos, na elaboração estratégica do composto mix de marketing, estudamos que o Pacote de serviço está relacionado com a elaboração de um produto no mercado. Identifique nas alternativas abaixo, aquela que melhor define instalações de apoio:
São características essenciais e necessárias para o desenvolvimento da atividade principal da empresa, como localização, decoração, equipamentos de apoio,etc.
São as atividades fins que a empresa se propõe a vender.
São diferenciais competitivos que contribuem para a escolha do cliente por determinada empresa.
São valores que os clientes não racionam no momento da realização da atividade principal da empresa.
São valores que os clientes percebem racionalmente durante a execução da atividade principal da empresa.
Diante dos estudos sobre Pesquisa de Marketing, assinale a alternativa que exprime melhor o conceito de Pesquisa de Marketing:
Pesquisa numérica e objetiva que corresponde indicadores.
Pesquisa que utiliza a técnica de Delphi.
Função que utiliza a estimativa da equipe de vendas.
Função que liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de informações.
Pesquisa que auxilia no armazenamento adequado de informações.
De acordo com os estudos do tema, Relacionamento com o cliente, assinale a alternativa que demonstre corretamente o primeiro passo para se estabelecer um bom relacionamento:
Avaliação de critérios e objetividade nos processos.
Envolvimento somente com ações de marketing e mercado.
Investimento depreendido em soluções novas para facilitar o cotidiano.
Conquista de novos mercados e produtos visando sutentabilidade.
Conquista do cliente ao longo do tempo por meio de ações efetivas no entendimento e elaboração de produtos e serviços.
A distância entre o sucesso e o fracasso é muito estreita. Para isso é fundamental compreender quem é o seu cliente, saber interpretar adequadamente o segmento de atuação da empresa e manter vivo o processo de compras adequado. Diante dessa emblemática, assinale V ou F e marque a alternativa correspondente.
( ) O gestor deve constantemente avaliar a origem da escolha do cliente para melhor direcionar os recursos administrativos.
( ) A análise dos tipos de demanda e o que devemos fazer para que os clientes comprem mais, é um grande desafio para os gestores de marketing.
( ) Caso um produto não seja aceito no mercado, é preciso mantê-lo e tentar novos recursos de venda.
( ) O comportamento de compra do consumidor é influenciado somente por ele mesmo.
O vendedor não vê a necessidade o cliente.
O vendedor estipula um número mínimo de quantidade a ser comprada.
O vendedor cumpre metas dentro do prazo.
O vendedor avalia primeiro a real necessidade do cliente e depois faz uma oferta proporcional de qualidade, visando em alguns casos promoções para que o cliente compre um maior volume de produtos.
O vendedor não tem a função de elaborar promoções de vendas para o cliente visando comprar um maior volume de produtos.
De acordo com estudos, assinale a alternativa que melhor explica a importância da Ampliação de Produtos.
A ampliação faz sentido quando a empresa está caindo no esquecimento para seus consumidores, com isso a empresa elabora uma campanha de comunicação intensa para que os clientes antigos voltem a comprar dela.
Para realizar a “ampliação para baixo” a empresa deverá retirar a qualidade do produto já ofertado para justificar a redução dos valores para os atuais e futuros consumidores.
Impedir a entrada de novos concorrentes é primeiro propósito da ampliação, e a conquista de públicos diferentes pode acontecer quando a empresa adotar a ampliação para baixo, ou a ampliação para cima e ou a ampliação mista.
“Ampliação segmentada" ocorre quando a empresa lança produtos para os clientes de poder de compra e preferências superiores ao mesmo tempo em que tenta conquistar públicos de classe inferior à que já atua, em ambos os casos vendendo os mesmo produtos e marcas que já comercializa.
Ao fazer a ampliação para cima a empresa tem mais chances de impedir a entrada dos concorrentes do que se fizer a ampliação para baixo.
De acordo com estudos, na elaboração estratégica do composto mix de marketing, estudamos que o Pacote de serviço está relacionado com a elaboração de um produto no mercado. Identifique nas alternativas abaixo, aquela que melhor define instalações de apoio:
São características essenciais e necessárias para o desenvolvimento da atividade principal da empresa, como localização, decoração, equipamentos de apoio,etc.
São as atividades fins que a empresa se propõe a vender.
São diferenciais competitivos que contribuem para a escolha do cliente por determinada empresa.
São valores que os clientes não racionam no momento da realização da atividade principal da empresa.
São valores que os clientes percebem racionalmente durante a execução da atividade principal da empresa.
Diante dos estudos sobre Pesquisa de Marketing, assinale a alternativa que exprime melhor o conceito de Pesquisa de Marketing:
Pesquisa numérica e objetiva que corresponde indicadores.
Pesquisa que utiliza a técnica de Delphi.
Função que utiliza a estimativa da equipe de vendas.
Função que liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de informações.
Pesquisa que auxilia no armazenamento adequado de informações.
De acordo com os estudos do tema, Relacionamento com o cliente, assinale a alternativa que demonstre corretamente o primeiro passo para se estabelecer um bom relacionamento:
Avaliação de critérios e objetividade nos processos.
Envolvimento somente com ações de marketing e mercado.
Investimento depreendido em soluções novas para facilitar o cotidiano.
Conquista de novos mercados e produtos visando sutentabilidade.
Conquista do cliente ao longo do tempo por meio de ações efetivas no entendimento e elaboração de produtos e serviços.
A distância entre o sucesso e o fracasso é muito estreita. Para isso é fundamental compreender quem é o seu cliente, saber interpretar adequadamente o segmento de atuação da empresa e manter vivo o processo de compras adequado. Diante dessa emblemática, assinale V ou F e marque a alternativa correspondente.
( ) O gestor deve constantemente avaliar a origem da escolha do cliente para melhor direcionar os recursos administrativos.
( ) A análise dos tipos de demanda e o que devemos fazer para que os clientes comprem mais, é um grande desafio para os gestores de marketing.
( ) Caso um produto não seja aceito no mercado, é preciso mantê-lo e tentar novos recursos de venda.
( ) O comportamento de compra do consumidor é influenciado somente por ele mesmo.
A ampliação faz sentido quando a empresa está caindo no esquecimento para seus consumidores, com isso a empresa elabora uma campanha de comunicação intensa para que os clientes antigos voltem a comprar dela.
Para realizar a “ampliação para baixo” a empresa deverá retirar a qualidade do produto já ofertado para justificar a redução dos valores para os atuais e futuros consumidores.
Impedir a entrada de novos concorrentes é primeiro propósito da ampliação, e a conquista de públicos diferentes pode acontecer quando a empresa adotar a ampliação para baixo, ou a ampliação para cima e ou a ampliação mista.
“Ampliação segmentada" ocorre quando a empresa lança produtos para os clientes de poder de compra e preferências superiores ao mesmo tempo em que tenta conquistar públicos de classe inferior à que já atua, em ambos os casos vendendo os mesmo produtos e marcas que já comercializa.
Ao fazer a ampliação para cima a empresa tem mais chances de impedir a entrada dos concorrentes do que se fizer a ampliação para baixo.
De acordo com estudos, na elaboração estratégica do composto mix de marketing, estudamos que o Pacote de serviço está relacionado com a elaboração de um produto no mercado. Identifique nas alternativas abaixo, aquela que melhor define instalações de apoio:
São características essenciais e necessárias para o desenvolvimento da atividade principal da empresa, como localização, decoração, equipamentos de apoio,etc.
São as atividades fins que a empresa se propõe a vender.
São diferenciais competitivos que contribuem para a escolha do cliente por determinada empresa.
São valores que os clientes não racionam no momento da realização da atividade principal da empresa.
São valores que os clientes percebem racionalmente durante a execução da atividade principal da empresa.
Diante dos estudos sobre Pesquisa de Marketing, assinale a alternativa que exprime melhor o conceito de Pesquisa de Marketing:
Pesquisa numérica e objetiva que corresponde indicadores.
Pesquisa que utiliza a técnica de Delphi.
Função que utiliza a estimativa da equipe de vendas.
Função que liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de informações.
Pesquisa que auxilia no armazenamento adequado de informações.
De acordo com os estudos do tema, Relacionamento com o cliente, assinale a alternativa que demonstre corretamente o primeiro passo para se estabelecer um bom relacionamento:
Avaliação de critérios e objetividade nos processos.
Envolvimento somente com ações de marketing e mercado.
Investimento depreendido em soluções novas para facilitar o cotidiano.
Conquista de novos mercados e produtos visando sutentabilidade.
Conquista do cliente ao longo do tempo por meio de ações efetivas no entendimento e elaboração de produtos e serviços.
A distância entre o sucesso e o fracasso é muito estreita. Para isso é fundamental compreender quem é o seu cliente, saber interpretar adequadamente o segmento de atuação da empresa e manter vivo o processo de compras adequado. Diante dessa emblemática, assinale V ou F e marque a alternativa correspondente.
( ) O gestor deve constantemente avaliar a origem da escolha do cliente para melhor direcionar os recursos administrativos.
( ) A análise dos tipos de demanda e o que devemos fazer para que os clientes comprem mais, é um grande desafio para os gestores de marketing.
( ) Caso um produto não seja aceito no mercado, é preciso mantê-lo e tentar novos recursos de venda.
( ) O comportamento de compra do consumidor é influenciado somente por ele mesmo.
São características essenciais e necessárias para o desenvolvimento da atividade principal da empresa, como localização, decoração, equipamentos de apoio,etc.
São as atividades fins que a empresa se propõe a vender.
São diferenciais competitivos que contribuem para a escolha do cliente por determinada empresa.
São valores que os clientes não racionam no momento da realização da atividade principal da empresa.
São valores que os clientes percebem racionalmente durante a execução da atividade principal da empresa.
Diante dos estudos sobre Pesquisa de Marketing, assinale a alternativa que exprime melhor o conceito de Pesquisa de Marketing:
Pesquisa numérica e objetiva que corresponde indicadores.
Pesquisa que utiliza a técnica de Delphi.
Função que utiliza a estimativa da equipe de vendas.
Função que liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de informações.
Pesquisa que auxilia no armazenamento adequado de informações.
De acordo com os estudos do tema, Relacionamento com o cliente, assinale a alternativa que demonstre corretamente o primeiro passo para se estabelecer um bom relacionamento:
Avaliação de critérios e objetividade nos processos.
Envolvimento somente com ações de marketing e mercado.
Investimento depreendido em soluções novas para facilitar o cotidiano.
Conquista de novos mercados e produtos visando sutentabilidade.
Conquista do cliente ao longo do tempo por meio de ações efetivas no entendimento e elaboração de produtos e serviços.
A distância entre o sucesso e o fracasso é muito estreita. Para isso é fundamental compreender quem é o seu cliente, saber interpretar adequadamente o segmento de atuação da empresa e manter vivo o processo de compras adequado. Diante dessa emblemática, assinale V ou F e marque a alternativa correspondente.
( ) O gestor deve constantemente avaliar a origem da escolha do cliente para melhor direcionar os recursos administrativos.
( ) A análise dos tipos de demanda e o que devemos fazer para que os clientes comprem mais, é um grande desafio para os gestores de marketing.
( ) Caso um produto não seja aceito no mercado, é preciso mantê-lo e tentar novos recursos de venda.
( ) O comportamento de compra do consumidor é influenciado somente por ele mesmo.
Pesquisa numérica e objetiva que corresponde indicadores.
Pesquisa que utiliza a técnica de Delphi.
Função que utiliza a estimativa da equipe de vendas.
Função que liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de informações.
Pesquisa que auxilia no armazenamento adequado de informações.
De acordo com os estudos do tema, Relacionamento com o cliente, assinale a alternativa que demonstre corretamente o primeiro passo para se estabelecer um bom relacionamento:
Avaliação de critérios e objetividade nos processos.
Envolvimento somente com ações de marketing e mercado.
Investimento depreendido em soluções novas para facilitar o cotidiano.
Conquista de novos mercados e produtos visando sutentabilidade.
Conquista do cliente ao longo do tempo por meio de ações efetivas no entendimento e elaboração de produtos e serviços.
A distância entre o sucesso e o fracasso é muito estreita. Para isso é fundamental compreender quem é o seu cliente, saber interpretar adequadamente o segmento de atuação da empresa e manter vivo o processo de compras adequado. Diante dessa emblemática, assinale V ou F e marque a alternativa correspondente.
( ) O gestor deve constantemente avaliar a origem da escolha do cliente para melhor direcionar os recursos administrativos.
( ) A análise dos tipos de demanda e o que devemos fazer para que os clientes comprem mais, é um grande desafio para os gestores de marketing.
( ) Caso um produto não seja aceito no mercado, é preciso mantê-lo e tentar novos recursos de venda.
( ) O comportamento de compra do consumidor é influenciado somente por ele mesmo.
Avaliação de critérios e objetividade nos processos.
Envolvimento somente com ações de marketing e mercado.
Investimento depreendido em soluções novas para facilitar o cotidiano.
Conquista de novos mercados e produtos visando sutentabilidade.
Conquista do cliente ao longo do tempo por meio de ações efetivas no entendimento e elaboração de produtos e serviços.